Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

InterWare de México S.A. de C.V., con domicilio en Xola número 330, Colonia Del Valle Centro, Código Postal 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

TalentWare es una plataforma desarrollada y operada por InterWare de México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a privacidad@talentware.tech o llamar al 55 7792 4026.

2. Qué datos recabamos

Los que nos das tú

Cuando llenas el formulario de solicitud de demostración te pedimos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico de trabajo
• Empresa
• Teléfono, de forma opcional
• Número de colaboradores de tu organización
• El área en la que trabajas, de forma opcional
• Lo que quieras contarnos sobre tu caso, de forma opcional

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros, a través de este sitio.

Los que se generan al navegar

Cuando visitas el sitio se recaban datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares: páginas vistas, tiempo de permanencia, el sitio desde el que llegaste, el tipo de dispositivo y navegador, y una dirección IP que nuestras herramientas de medición tratan de forma anonimizada. La sección 6 explica cómo desactivarlas.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias

Son las que dan origen a la relación contigo. Sin estos datos no podemos atenderte:

1. Comunicarnos contigo para agendar y realizar la demostración que solicitaste.
2. Responder tus dudas sobre la plataforma y preparar la sesión con los escenarios que te interesan.
3. Llevar un registro de las solicitudes recibidas y de su atención.

Finalidades secundarias

No son necesarias para atenderte, y puedes oponerte a ellas en cualquier momento sin que eso afecte la atención de tu solicitud:

1. Enviarte información sobre funcionalidades nuevas, cambios normativos relevantes y contenido relacionado con el cumplimiento laboral.
2. Invitarte a demostraciones, seminarios o eventos de InterWare de México.
3. Elaborar estadísticas internas y medir el uso del sitio para mejorarlo.
4. Medir el resultado de nuestras campañas y mostrarte publicidad de TalentWare en las plataformas de Meta.

Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@talentware.tech indicándolo. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

Siguen nuestras instrucciones y no los usan para fines propios:

Proveedor	Para qué	Dónde se alojan
Vercel Inc.	Hospedaje del sitio y de la función que recibe el formulario	Estados Unidos
Google LLC (Google Workspace)	Correo electrónico con el que te contestamos	Estados Unidos
Google LLC (Google Analytics y Tag Manager)	Medición del uso del sitio	Estados Unidos
Microsoft Corporation (Clarity)	Análisis de cómo se usa el sitio, incluida la grabación de la sesión: los movimientos del cursor, los clics y el desplazamiento	Estados Unidos

Estas remisiones no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 del Reglamento de la Ley, porque esos proveedores actúan como encargados y no para fines propios.

Sobre la grabación de sesión. Clarity reconstruye cómo se recorrió la página. Los campos de formulario se enmascaran, de modo que lo que escribas en ellos no queda registrado en la grabación, y el mensaje de confirmación que muestra tu correo al terminar el envío va marcado para que tampoco se grabe. Lo que llega es tu recorrido, no tus datos. Si prefieres que tu sesión no se grabe, puedes inhabilitar Clarity o bloquear las cookies desde tu navegador, como explica la sección 6.

Terceros que tratan datos para fines propios

Meta Platforms, Inc. recibe datos de tu navegación a través de su píxel, para medir el resultado de nuestras campañas y mostrar publicidad de TalentWare. Meta los trata conforme a sus propias políticas, no sólo conforme a las nuestras, por lo que esto constituye una transferencia y no una remisión.

Esta transferencia responde a una finalidad secundaria: no es necesaria para atender tu solicitud. Puedes oponerte escribiendo a privacidad@talentware.tech, o bloqueando las cookies desde tu navegador. Negarte no afectará la atención de tu solicitud.

Además, podríamos divulgar tus datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal.

5. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), a pedir que se corrijan cuando estén desactualizados o sean inexactos (Rectificación), a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren (Cancelación), y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@talentware.tech con:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal.
3. La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y lo que solicitas.
4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos por la misma vía. Considera que, en ciertos casos, la revocación puede implicar que no podamos seguir atendiendo tu solicitud.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa cookies propias y de terceros para recordar preferencias, para medir cómo se usa y para medir el resultado de nuestras campañas. Las administra Google Tag Manager, y alimentan Google Analytics, Microsoft Clarity y el píxel de Meta.

Puedes desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador. En Chrome, Safari, Firefox y Edge la opción está en los ajustes de privacidad. Si las desactivas, el sitio sigue funcionando: lo único que se pierde es la medición.

Google ofrece además un complemento para inhabilitar Google Analytics en todos los sitios que visites.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una relación de interés comercial y, después, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o aclaraciones. Los datos de navegación se conservan conforme a la configuración de nuestras herramientas de medición.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por necesidades de nuestros servicios o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

9. Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de tus datos, puedes interponer tu queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visita home.inai.org.mx o la autoridad que corresponda al momento de tu solicitud.